電話対応を英語でするのに役立つ英会話フレーズを38個まとめました。電話での英会話は声だけが頼りなので難易度が高いし、直接話すよりずっと緊張しますよね。でも、この記事を読めばビジネスやプライベートで自信を持って電話対応できるようになります。 All Rights Reserved. Would you please tell him to call me back after the meeting?西Certainly. 当サイトで公開されている情報（文字、写真、イラスト、画像データ等）及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は株式会社oricon MEに帰属しております。このサイトでは Cookie を使用して、ユーザーに合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャル メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。 I’d like to speak to Mr. Smith.こんにちは。スミスさんをお願いしますMay I speak to Mr. Smith at extension 255?内線番号255のスミスさんをお願いしますMay I have extension 123, please?内線の123をお願いしますCould you put me through to the sales department?この電話を営業部に回していただけますかI’d like to speak to someone in charge of marketing.マーケティング担当の方をお願いしますCould I speak with the customer center officials, please?カスタマーセンターの担当者をお願いします西Hello.

24394. May I speak to Mr. Smith at extension #123 ?案内Hold the line, please. Hello.This is X company.
Could you please spell your name for me?中田Ken Nakata is k-e-n space n-a-k-a-t-a.西May I have your phone number?中田My phone number is 03-0000-0000.西Let me repeat your number, 03-0000-0000.中田Correct.西I’ll ask him to call you back. 75.04点74.28点74.22点74.18点ベルリッツ72.87点シェーン英会話72.12点NOVA【2018年版】知っておきたい、TOEICとTOEFLの違い櫻井翔、イモト、石原さとみらがランクイン！ Y Corporation. グローバル社会になり、ビジネスシーンで英語を使うことも増えてきました。今回は、英語で国際電話がかかってきた場合の基本応答集です。相手の名前と要件を聞き、英語が得意な人に繋ぐまでのフレーズを用意しました。ぜひ参考にしてみてください。 Takaya Suzuki.

ビジネスで必要になる電話の対応。今回は英語での電話のかけ方をお教えします。自己紹介から相手が不在の時の対応、アポの取り方、用件を伝える時の言い方など、あらかじめ確認しておけば相手の返答に慌てることも最 当サイトで公開されている情報（文字、写真、イラスト、画像データ等）及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は株式会社oricon MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。 予期せぬ海外からの電話を受けてしまい、仕事中に焦って対応をした経験はありませんか？ そんな時は、お決まりのフレーズを抑えておけば大丈夫！ 実は中学生レベルの英語力で十分対応可能です。今回は、誰でも使える英語の電話対応の方法を紹介します！ May I help you?こちらはX社でございます。ご用件を承りますThis is the sales department. 「「海外と取り引きのある会社で働いていたら、いつもそんな心配がありますよね。私は26歳のときに、アメリカ合衆国ワシントン州の会社に就職しました。そこで、文字通り朝から晩までネイティブ相手に電話対応をしていました。相手の顔が見えないと耳だけが頼りになるので、きちんと対応できるか本当に不安になります。でも、英語での電話対応はパターンが決まっているので、パターンを覚えてしまえば、ほとんどの問い合わせに対応できるようになります。そこで今回は、この記事で紹介する英語フレーズを使えば、以下ができるようになります。ぜひ参考にしていただければと思います。目次 こちらから英語圏に電話をかけるときのお決まりフレーズを紹介します。簡単なフレーズを覚えておくだけで、英語での電話対応が楽になります。英会話ハイウェイの加藤です。「英会話ハイウェイ（Eikaiwa Highway）」の部分には、あなたが所属する会社の名前を入れます。会社員でない場合は「from～」は不要です。アンダーソンさんとお話しできますか。アンダーソンさんとお話ししたいのですが。「May I～」と「I'd like to～」のどっちを使ったらええん？どっちでもええよ。言いやすい方を使えばええ。  ホテルに宿泊している人と話したい場合は、ホテルのフロントに電話して、以下のように言います。宿泊客で123号室のアンダーソンさんとお話ししたいのですが。経理部の方とお話ししたいのですが。「the accounting department」の部分には部署名などを入れます。以下に代表的な部署名の英語訳を紹介します。部署の呼び方は会社によって違うので、できれば相手の会社で使っている部署名を調べてから電話することをおすすめします。 顧客サービスを担当する方とお話ししたいのですが。「顧客サービス（customer services）」の部分に、何を担当する人かを入れます。住宅ローンについて誰かとお話ししたいのですが。「住宅ローン（mortgage）」の部分に、何について話したいかを入れます。会社に電話するときは、担当者の名前が分からないことが多いから、こういう表現は役に立ちそうや。内線123番につないでもらえますか。内線番号の「123」は、そのまま「one two three」のように1桁ずつ言います。  いつお戻りになりますか。いつならお手すきでしょうか。伝言をお願いできますか。かけ直すとお伝えください。帰ってきたら折り返し電話するようにお伝えいただけますか。どなたとお話ししているかお名前をお聞きしてもよろしいですか。 相手：あなた：「Speaking」だけで「私です」という意味があります。「This is he/she.」は、直訳では「こちらは彼/彼女です」という意味ですが、「今話しているのが本人です」という意味になります。 とりあえず電話に出たけれど、ドタバタしていて話ができないというときもあります。そういうときは、「数分後にこちらから電話をかけ直します。「in a few minutes」の部分は、もっと時間がかかるようなら「in twenty minutes（20分以内に）」など置き換えてください。しばらくお待ちください。おつなぎします。 電話に出たら同僚への電話だったときは、以下のように言います。クリス、あなたに電話ですよ。彼女は今（別の人と）電話中です。今、ここにいません。今、席を外しております。今、席を外しております。3時間後には戻る予定です。30分後にもう一度かけてもらえますか。今日は退社しました。伝言などはありますか。お名前をお伺いしてもよろしいですか。折り返し電話するようにお伝えしましょうか。電話番号をお伺いできますか。名前と電話番号は、ぜひとも聞いておきたいな。折り返し電話するって伝えておきながら、後で電話番号が分からんかったら面倒やからな。そうやな。電話番号を確認せずに、後で「てっきり分かってるものだと思っていました」って言うのが、新入社員のお決まりフレーズや。  （電話に）私が出ます。間違い電話ですよ。田中という名前の者は3人おります。ジョン、アンダーソンさんから電話ですよ。（電話してきたのが）アンダーソンさんだったら、留守だと伝えてくれ。出た！得意技の居留守。名前のつづりを教えてもらえますか。お電話ありがとうございます。対面なら外国人と英語で話せるのに、電話対応はどうしても苦手という話をよく聞きます。英語を聞き取りにくいし、話すのも難しいというんですね。それはどうしてなのか？その理由と対応のコツをお話しします。英語で電話対応するのは、相手と直接会話をするよりずっと難易度が高くなります。それには理由があります。だから、外国人と対面で会話するときより英語が聞き取りにくくなります。次に、相手の顔が見えないので、もちろん、相手もあなたの顔が見えないので、あなたがどれくらい理解できているかを表情から知ることができません。ネイティブ同士なら結果として、お互いに、相手がどの程度理解できているか、よく分からないまま話すことになるので、会話が難しくなります。  当たり前のことだと思われるかもしれませんが、とても重要なことなので特に意識してください。電話では、また、相手が早口で話す場合など、自分もつられて早口になりがちです。でも、日本人が話す早口の英語は、相手にとっては理解しにくいので、次に、「違う文化の人には暗黙の了解は通じないので、くどいと思えるくらい、最後に、話に付いていけないときは、ネイティブは、最初はゆっくり話していても、話しているうちにだんだん早口になることがあります。そんなときに「ちょっと待ってください」「もっとゆっくり話してください」と言うタイミングを逃してしまうこともあります。でも、相手がかなり話し終えてから「すみません。最初から話してください」とは言いにくいと思います。そうならないように、相手の言葉をさえぎってもいいので、できるだけ早い段階で以下のように言いましょう。申し訳ありませんが、もっとゆっくり話してもらえますか。少しくらい英語が下手でも、この4つを守っていたら、だいたい英語での電話対応は大丈夫や。ホンマかな？ホンマやがな！僕は仕事で1日中、英語で電話対応してたことがあるから自信をもって言えるわ。ここまで読んでくれたあなたへ、あまたの周りを見回すと、英会話スクールや英会話教材を使って英会話を勉強した経験のある人がいると思います。その中で、実際に英語を話せるようになった人が何人いるでしょうか？おそらくいないでしょう。英会話スクールや英会話教材は、英語を話せるようになるための道具に過ぎません。いくらいい道具を手に入れても、道具の使い方を間違っていたら英語は上達しないのです。 提供サービスについてこの記事が気に入ったら英会話ハイウェイ | 英会話、海外生活・留学に関する情報が満載のメディアの人気記事をお届けします。この記事をSNSでシェア「財布」は英語で？長財布や小銭入れなどお金にまつわる英語10点「気になる」は英語で？3種類の意味別に16の例文で説明する「暗証番号」の英語は？日常英会話で役に立つ厳選フレーズ12選「降りる」は英語でどうの？日常会話で役に立つ13フレーズ「集める」は英語で？ネイティブに自然に聞こえる動詞の使い分け５選「as well as」の意味と使い方、英会話で必須の3パターン英会話が独学で身に付く！最短で英語が話せる3ステップ勉強法とは？英語のリスニング勉強法｜誰でも効果が出る上達のコツを7つ厳選できる人はみんなやった！NHK英語講座を使い倒す7ステップ勉強法「参加する」は英語で？６つの言い方と違いを説明します過去分詞とは？基本の使い方4パターンと過去分詞一覧「応援する」は英語で？気持ちが伝わる便利フレーズ50選英語で自己紹介！お決まりフレーズ33点と第1印象で勝利する方法「therefore」の使い方｜「so/thus」との違いは？動名詞と不定詞の使い分け｜7分で理解できる必須の3パターン「大変ですね」は英語で？４つの状況ごとに１２例を紹介します過去分詞とは？基本の使い方4パターンと過去分詞一覧「therefore」の使い方｜「so/thus」との違いは？動名詞と不定詞の使い分け｜7分で理解できる必須の3パターンこれで完璧！「can be」の意味と使い方14選「with」の使い方｜すっきり整理して使える６つの意味と用法「ought to」の意味と使い方｜５つのネイティブ・テクニック「could」の使い方７つの活用テクニックで英会話が活き活きする！「will」の意味と使い方、10分で学ぶ英語の基礎文法関係代名詞「that」の使い方と「which」との違いを7分で解説英語の代名詞とは？5種類の代名詞を基礎から12分で解説します英語力アップに役立つTED動画10選！日本語字幕の活用でグングン伸びる電話対応を英語でするときに使える簡単フレーズ38個まとめ英語初心者の多読におすすめ！サクッと読める1日1話の音声付き教材英語が上達した人たちはみんな実践した勉強法英会話が独学で身に付く！最短で英語が話せる3ステップ勉強法とは？ノートパソコン使用時の姿勢を正して健康を守る最も簡単な方法キミにも解けるかな？アメリカ小学校の算数文章題が意外に難しい英語が上達しない人に朗報！今からでも上達する3つの学習テクニックネイティブが使う英語と避ける英語｜自然な英語を話すポイント２１選リスニングの救世主、聞き取れない音が聞こえてくる6ステップCopyright(c) 2019 Trans Dynamic.

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